Από μαρτυρίες και αναφορές που έχει καταγράψει η Ύπατη Αρμοστεία για τους Πρόσφυγες, τα παιδιά πρόσφυγες και μετανάστες που μετακινούνται στην Ευρώπη, βρίσκονται σε αυξημένο κίνδυνο να υποστούν βία και κακομεταχείριση, συμπεριλαμβανομένης και της σεξουαλικής βίας, ιδίως στα υπερσυνωστισμένα κέντρα υποδοχής ή σε μέρη όπου συγκεντρώνονται πρόσφυγες και μετανάστες, όπως σε πάρκα, σιδηροδρομικούς σταθμούς, σταθμούς λεωφορείων και στις άκρες των δρόμων.
Επίσης, έχουν σημειωθεί περιστατικά παιδιών που καταφεύγουν σε σεξ για λόγους επιβίωσης, προκειμένου να πληρώσουν διακινητές για να συνεχίσουν το ταξίδι τους, είτε επειδή δεν έχουν άλλα χρήματα είτε γιατί έχουν πέσει θύματα ληστείας.
Υπάρχουν ακόμη μαρτυρίες ότι οι διακινητές επιβάλλουν στους ανήλικους να υποστηρίξουν ότι είναι ενήλικοι κατά την είσοδό τους στις χώρες εισόδου, προκειμένου να αποφύγουν την προώθησή τους στο σύστημα παιδικής προστασίας. «Το Χαμόγελο του Παιδιού» ανταποκρίνεται σε αυτές τις προκλήσεις άμεσα. Άλλωστε ο Οργανισμός αποτελεί τον μοναδικό μη κερδοσκοπικό ελληνικό Οργανισμό με αποδεδειγμένη εμπειρία στο πεδίο των εξαφανίσεων και εκμετάλλευσης παιδιών, τόσο σε εθνικό όσο και διεθνές επίπεδο και στη λειτουργία της Ευρωπαϊκής Γραμμής 116 000 σε συνεργασία με την Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία για τα εξαφανισμένα παιδιά και το Διεθνές Κέντρο για τα εξαφανισμένα και υπό εκμετάλλευση Παιδιά.
Κλειδί των δράσεων του «Χαμόγελου» είναι η Εθνική Τηλεφωνική Γραμμή Βοήθειας για Παιδιά SOS 1056, η Ευρωπαϊκή Γραμμή υποστήριξης παιδιών & εφήβων 116 111, καθώς και η Ευρωπαϊκή Γραμμή για τα εξαφανισμένα παιδιά 116 000.