Αν και καταγράφει σημαντική υστέρηση στην ανάπτυξη και χρήση υπηρεσιών 3G, η Ελλάδα όσον αφορά τη διείσδυση της κινητής τηλεφωνίας, είναι η πρώτη πανευρωπαϊκά, σύμφωνα με τη μελέτη που πραγματοποίησαν το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΟΠΑ) και η ICAP Group για την κοινωνικοοικονομική αποτίμηση του κλάδου της κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα.
Η συνεισφορά της κινητής τηλεφωνίας στην ελληνική οικονομία αξιολογήθηκε ως ιδιαίτερα σημαντική, καθώς έχει δημιουργήσει 92.000 θέσεις εργασίας, και το 2007 συμμετείχε στο ΑΕΠ με ποσοστό που προσεγγίζει το 2%, έναντι 1,3% κατά μέσο όρο στην Ευρώπη.
Επίσης, η κινητή τηλεφωνία συνεισφέρει στα δημόσια έσοδα σε ποσοστό ανάλογο της πρόβλεψης του εθνικού προϋπολογισμού το 2008 για επενδύσεις στην εκπαίδευση και τη βιομηχανία μαζί, με το δημόσιο και τα ασφαλιστικά ταμεία να απορροφούν το 41% του συνόλου των εισοδημάτων που δημιουργεί ο κλάδος (1,8 δισ. ευρώ).
Σύμφωνα με τους μελετητές ο κλάδος εισέρχεται σε φάση ωρίμανσης και η οποιαδήποτε ανάπτυξη σε ορίζοντα πενταετίας (2013) θα εξαρτηθεί από τη δημιουργία ευνοϊκού περιβάλλοντος που θα επιτρέψει την ανάπτυξη νέων υπηρεσιών οι οποίες μπορούν να συνεισφέρουν σημαντικά τόσο στην αύξηση των δημοσίων εσόδων (2,7 δισ. ευρώ) όσο και στην αύξηση των θέσεων εργασίας (100.000).
Σε αντίθετη περίπτωση αναμένεται μείωση των θέσεων εργασίας σε 81.000 με τα δημόσια έσοδα να φτάνουν μόνο τα 2,1 δισ. ευρώ το 2013.
Υψηλή εταιρική φήμη
Σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας, η κινητή τηλεφωνία είναι ο κλάδος με τον υψηλότερο δείκτη εταιρικής φήμης σε σχέση με άλλους κλάδους στην ελληνική αγορά. Επίσης, σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας είναι κοινώς παραδεκτό ότι η κινητή τηλεφωνία αυξάνει την παραγωγικότητα των επιχειρήσεων («7 στις 10 από τις μικρότερες επιχειρήσεις και 8 στις 10 από τις μεγαλύτερες θεωρούν αδύνατο / αρκετά δύσκολο να διεκπεραιώσουν τις επαγγελματικές τους δραστηριότητες χωρίς τη χρήση του κινητού τηλεφώνου»).
Η χρήση κινητού δεν παρουσιάζει γεωγραφικές, ή μορφωτικές διαφορές καθιστώντας το ιδανικό μέσο για την προσέλκυση του πληθυσμού στις ευρυζωνικές υπηρεσίες.
Καθολική είναι επίσης η αναγνώριση της συμβολής της κινητής τηλεφωνίας στην εξοικείωση με τις νέες τεχνολογίες, στη βελτίωση του επιπέδου ζωής (άτομα που ζουν σε απομακρυσμένες περιοχές, ΑΜΕΑ, ηλικιωμένοι) και σε περιπτώσεις εκτάκτου ανάγκης.
Αυξημένη ανησυχία
Παρά τα στοιχεία αυτά, το 86% των Ελλήνων ανησυχούν ότι η κινητή τηλεφωνία πιθανώς βλάπτει την υγεία, τη στιγμή που ο ευρωπαϊκός μέσος όρος βρίσκεται στο 48%.
Διαπιστώθηκε ότι ο ανταγωνισμός στη χώρα μας λειτουργεί ικανοποιητικά με άμεσες αντιδράσεις σε εμπορικές κινήσεις των ανταγωνιστών, προς όφελος του καταναλωτή. Από την άλλη πλευρά οι Έλληνες χρήστες έχουν επιβαρυνθεί με τη μεγαλύτερη φορολογία σε σχέση με άλλες χώρες της Ευρώπης, με την Ελλάδα να είναι μία από τις ελάχιστες χώρες στον κόσμο στις οποίες επιβάλλεται ειδικός φόρος σε όλους τους συνδρομητές συμβολαίου. Είναι επίσης σημαντικό ότι η φορολογική επιβάρυνση, πλήττει αναλογικά περισσότερο τα χαμηλότερα εισοδήματα.
Στη μελέτη επίσης, αναδείχθηκε το δαιδαλώδες σύστημα αδειοδότησης κεραιών κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα.Είναι χαρακτηριστικό ότι για την αδειοδότηση μιας μόνο κεραίας εμπλέκονται 9 υπηρεσίες και χρειάζονται το λιγότερο 2 χρόνια, τη στιγμή που στην Ευρώπη απαιτούνται μόνο 1 ή 2 υπηρεσίες και ο μέσος όρος του χρόνου αδειοδότησης είναι μόλις 7,2 μήνες.