• Δημιουργία κεντρικής υποδομής, η οποία αφενός θα βελτιώσει την ποιότητα των τηρουμένων πληροφοριών και των εξαρτωμένων από αυτές υπηρεσιών προς τον πολίτη, αφετέρου θα αποτελέσει τον πυρήνα των πληροφοριών πάνω στον οποίο θα στηριχθεί η αναβάθμιση και η ανταλλαγή στοιχείων μεταξύ πολλών βάσεων δεδομένων που χρησιμοποιεί η δημόσια διοίκηση και άλλοι οργανισμοί δημόσιου συμφέροντος.
Ασφαλώς, δε, θα αποτελέσει βασικό συστατικό της προγραμματιζόμενης ηλεκτρονικής διακυβέρνησης (e-government). Έτσι, κάθε Δήμος ή Κοινότητα, θα τηρεί την κεντρικοποιημένη «δική του» βάση δεδομένων με ληξιαρχικά στοιχεία μέσω της χρήσης του Δημόσιου Δικτύου Μεταγωγής Δεδομένων ΣΥΖΕΥΞΙΣ ή εναλλακτικών τρόπων ανταλλαγής δεδομένων και αυτοματοποιημένα θα ενημερώνεται η κεντρική βάση του Εθνικού Ληξιαρχείου. Η κεντρική βάση δεδομένων Εθνικού Ληξιαρχείου θα παρέχει πληροφορίες σε άλλες βάσεις οικονομικού ενδιαφέροντος, όπως τα μητρώα συνταξιούχων του δημοσίου και των διαφόρων ασφαλιστικών ταμείων.
Παράλληλα, στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος Κοινωνία της Πληροφορίας υλοποιήθηκε το έργο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Ειδικού Ληξιαρχείου Αθηνών, όπου το Ειδικό Ληξιαρχείο Αθηνών καταχωρεί όλες τις νέες ληξιαρχικές πράξεις (γεννήσεων – βαπτίσεων, γάμου, και θανάτου) και τις μεταβολές τους στο νέο πληροφορικό σύστημα χωρίς να κάνει πλέον χρήση ληξιαρχικών βιβλίων.
Το ΕΛΑ είναι το μοναδικό ληξιαρχείο στη χώρα που χρησιμοποιεί ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα, ενώ ελάχιστα είναι τα ληξιαρχεία που είναι, έστω και μερικώς, μηχανογραφημένα. Τα περισσότερα ληξιαρχεία τηρούν αποκλειστικά και μόνο χειρόγραφο σύστημα.
Αξιόπιστες πληροφορίες
Τι είναι η ηλεκτρονική διακυβέρνηση και ποια τα οφέλη της;
Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση είναι ένα σύνολο συνιστωσών, τεχνολογικών και επιχειρησιακών, με κύριο στόχο την παραγωγή αποτελεσματικών υπηρεσιών τόσο στο εσωτερικό των δημόσιων οργανισμών, όσο και προς τους πολίτες. Αρχικά η έννοια είχε ταυτιστεί αποκλειστικά με την τεχνολογική αναβάθμιση των δημόσιων οργανισμών, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι επιχειρησιακές τους ανάγκες.
Η ΚτΠ Α.Ε., συνειδητοποιώντας την αναγκαιότητα που προέκυπτε, σχεδίασε ένα σύνολο έργων που εξυπηρετούσαν το διττό αυτό στόχο. Κύριο μέλημα, αλλά και αποτέλεσμα, είναι η παροχή αξιόπιστων ηλεκτρονικών υπηρεσιών στους πολίτες. Με τον τρόπο αυτό πετυχαίνεται η μείωση χρόνου εξυπηρέτησης, η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, η καταγραφή, κατάταξη και ενοποίηση σημαντικών πληροφοριών αναφορικά με τα θέματα του κάθε οργανισμού, η εξοικείωση των πολιτών με τις νέες τεχνολογίες και σημαντική εξοικονόμηση χρόνου και πόρων.
Ποια η ανταπόκριση των ΟΤΑ σε αυτή την προσπάθεια;
Όπως σε όλες τις αλλαγές έτσι και αυτή στην αρχή της αντιμετωπίστηκε με επιφυλακτικότητα από την πλευρά των ΟΤΑ. Η συνέχεια υπήρξε πιο ομαλή. Χρειάστηκαν ισχυρά επιχειρήματα από την πλευρά μας για την υιοθέτηση του συνόλου των αλλαγών που η υλοποίηση των έργων θα έφερνε στην καθημερινότητα των στελεχών των ΟΤΑ.
Με την πάροδο του χρόνου και τη συνειδητοποίηση των ωφελειών που προέκυπταν οι ΟΤΑ έγιναν περισσότερο συνεργάσιμοι και αποτελεσματικοί. Αποδείχτηκαν ικανοί συνεργάτες, εφόσον με τη συμμετοχή τους η υλοποίηση ολοκληρώθηκε με γρηγορότερα και πιο αποτελεσματικά βήματα.
Τι προβλήματα αντιμετωπίζει η ΚτΠ στην υλοποίηση των έργων;
Τα προβλήματα που εμφανίστηκαν κυρίως σχετίζονταν με τις αλλαγές που επήλθαν στην αντιμετώπιση των καθημερινών θεμάτων που προέκυπταν. Σε πολλές περιπτώσεις, ειδικότερα κατά τη φάση της πιλοτικής λειτουργίας, ανέκυπταν προβλήματα υιοθέτησης των νέων διαδικασιών από την πλευρά των φορέων. Φυσικά το γεγονός αυτό είναι αναμενόμενο σε μεταβατικές περιόδους, οπότε αντιμετωπίστηκε σε πολύ μεγάλο βαθμό.
Ποιες είναι οι δυσκολίες αξιοποίησής τους από τους ΟΤΑ;
Όπως γνωρίζουμε από τη συνεργασία μας με τους ΟΤΑ, τα κυριότερα προβλήματα στα οποία εστιάζονται κατά την αξιοποίηση των υπηρεσιών που τους προσφέρουμε είναι ότι δεν έχουν καταρτισμένο ανθρώπινο δυναμικό, αλλά ούτε και τις κατάλληλες υποδομές. Άλλο ένα σημαντικό πρόβλημα που αντιμετωπίζουν είναι η χρηματοδότηση. Ακόμα και αν έχουν κάποια χρήματα, στην πορεία εμφανίζονται συνεχώς άλλα και άλλα προβλήματα, στα οποία δεν επαρκούν τα χρήματα για να τα καλύψουν όλα, με αποτέλεσμα να καθυστερούν να αξιοποιήσουν τις υπηρεσίες μας.
Είστε ευχαριστημένοι από την πρόοδο που έχει κάνει η Τοπική Αυτοδιοίκηση;
Σηκώνει πολλή βελτίωση ακόμα. Απαιτείται επιτάχυνση των ρυθμών και μεγαλύτερη συνειδητοποίηση των πραγματικών δυνατοτήτων που προσφέρουν οι νέες τεχνολογίες για τη βελτίωση της καθημερινής λειτουργίας των Δήμων, την αποτελεσματικότερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση των δημοτών και επιχειρήσεων, τη μεγαλύτερη εμπλοκή των δημοτών στη διαδικασία λήψης αποφάσεων και τέλος στην ανάπτυξη με την ανάδειξη νέων ευκαιριών και βέλτιστων πρακτικών για την προώθηση επιχειρηματικών πρωτοβουλιών και τη δημιουργία νέων θέσεων απασχόλησης, ειδικότερα δε με την αξιοποίηση των νέων.
Για τη μετάβαση από τον σημερινό Δήμο στον «ψηφιακό» απαιτείται ο καθορισμός μια συγκεκριμένης και σαφώς οριοθετημένης στρατηγικής, η οποία θα πρέπει να υποστηριχθεί από όλους.
Το όραμα είναι η βελτίωση της λειτουργίας των Δήμων – των τοπικών «κυβερνήσεων», η ανάπτυξη της συμμετοχής όλων των δημοτών σε αυτή τη διαδικασία και η τοπική οικονομική ανάπτυξη. Για όλα αυτά οι νέες τεχνολογίες αποτελούν το βασικό εργαλείο.
Κάνετε κάτι για να κινητοποιήσετε τους ΟΤΑ;
Από την πλευρά μας κάνουμε ό,τι μπορούμε. Σε συνεργασία με την ΚΕΔΚΕ και την ΠΕΤΑ Α.Ε., προβαίνουμε σε ενημερώσεις, ημερίδες και ό,τι άλλο περνάει από το χέρι μας. Από εκεί και πέρα τίθεται και θέμα παραδειγματισμού. Ο ένας Δήμος δηλαδή, βλέποντας την εξέλιξη του άλλου, πάντα μέσα σε μια κούρσα ανταγωνισμού, ακολουθεί το παράδειγμα.
Ποιοι είναι οι Δήμοι που προπορεύονται στην αξιοποίηση των εφαρμογών που τελούν υπό την αιγίδα της ΚτΠ;
Εντυπωσιακά αποτελέσματα παρουσιάζει ο Δήμος Τρικάλων. Είναι ένας από τους καλύτερους Δήμους σε όλη την Ελλάδα. Εξίσου όμως καλή είναι και η πορεία τόσο του Δήμου Αμαρουσίου όσο και του Δήμου Χαλανδρίου, οι οποίοι βρίσκονται σε αρκετά υψηλό επίπεδο.
