Η ΓΕΝΟΠ/ΔΕΗ με επίσημη ανακοίνωση καλεί τους καταναλωτές που βρίσκονται σε περιοχές που έχουν πληγεί να είναι προσεκτικοί όταν βλέπουν κατεστραμμένους στύλους, καλώδια και αγωγούς και να ενημερώνουν άμεσα τους υπεύθυνους.
Ακόμη, ζητά κατανόηση για τα προβλήματα που παρατηρούνται και τις διακοπές στην ηλεκτροδότηση καθώς , όπως είναι αντιληπτό, άμεση προτεραιότητα έχουν οι δυνάμεις πυρόσβεσης και πολιτικής προστασίας και το κρίσιμο έργο τους (ρίψεις νερού, μετακινήσεις και μεταφορές τραυματιών κλπ).
Τονίζει ότι «από την πρώτη στιγμή υπήρξε συντεταγμένη κινητοποίηση ώστε να τεθούν εκτός λειτουργίας γραμμές Μέσης Τάσης του Δικτύου Διανομής προκειμένου να διευκολυνθεί το έργο της πυρόσβεσης. Ταυτόχρονα, συνεργεία του ΑΔΜΗΕ πραγματοποιούν ελέγχους (κυρίως στην περιοχή της Κινέττας ) στο Δίκτυο Υψηλής Τάσης ώστε να γίνουν τα δέοντα».