Κύριε διευθυντά,
Το περιστατικό με την απρόθυμη υπάλληλο του ΚΕΠ Αμαρουσίου δεν είναι, δυστυχώς, μεμονωμένο. Παρόμοια συμπεριφορά μού επιφύλαξε άλλος υπάλληλος που απάντησε στο τηλέφωνο με αριθμό 210.8026762. Του ζήτησα να με συνδέσει με τον αρμόδιο για τον δημοτικό φωτισμό και με ενημέρωσε ότι δεν είναι στο γραφείο του. Με ψυχρό υπηρεσιακό στυλ με κάλεσε επίμονα να του πω τι ακριβώς ήθελα.
Αν και γνώριζα ότι η συνέχεια της συνομιλίας μας δεν θα είχε αποτέλεσμα, του εξήγησα ότι τηλεφωνούσαμε για τέταρτη ή πέμπτη φορά (μετά από τόσες βδομάδες είχαμε χάσει το λογαριασμό) για να γνωστοποιήσουμε στον αρμόδιο ότι στο ύψος του αριθμού 8 της οδού Ξενοφώντος έχουν καεί τρεις λαμπτήρες και πρέπει να αντικατασταθούν. Πρόσθεσα επίσης ότι, επειδή διαπιστώνω πως από την πλευρά του Δήμου δεν υπάρχουν ούτε τα μέσα ούτε το προσωπικό αλλά ούτε και η διάθεση να μας εξυπηρετήσει, ζητούσα τον αρμόδιο για να με πληροφορήσει τι είδους λαμπτήρες χρησιμοποιούν ώστε να τους αντικαταστήσω μόνος μου με δικά μου έξοδα. Αρκεί, όπως επισήμανα, να μη βρω τον μπελά μου ότι επεμβαίνω σε δημοτική περιουσία. Με την ευκαιρία μάλιστα παραπονέθηκα για την πλήρη εγκατάλειψη της περιοχής μας από πλευράς καθαριότητας: εδώ και μήνες τα πούσια σωρεύονται στους δρόμους και ουδείς οδοκαθαριστής εμφανίζεται. Οι κάτοικοι κάνουμε ό,τι μπορούμε ο καθένας κοντά στο σπίτι του, αλλά η κατάσταση δεν βελτιώνεται διότι υπάρχουν και ακατοίκητα.
Ο υπάλληλος με υπηρεσιακώς αγενές ύφος επανέλαβε ότι ο αρμόδιος απουσιάζει, ότι κανείς άλλος δεν βρίσκεται στο γραφείο και με προέτρεψε να τηλεφωνήσω αργότερα «κατά το μεσημεράκι». Τον ρώτησα αν τέτοια ώρα πιάνει δουλειά ο αρμόδιος και μου απάντησε ενοχλημένος ότι βρίσκεται «έξω με τα συνεργεία». Του ζήτησα να μου δώσει το κινητό του τηλέφωνο για να επικοινωνήσω μαζί του και μου απάντησε σχεδόν θυμωμένος ότι είναι υπηρεσιακό και δεν μπορεί να μου το δώσει. (Σ.σ. Αν ήταν το προσωπικό του τηλέφωνο θα καταλάβαινα να θεωρηθεί απόρρητο. Αλλά το τηλέφωνο της υπηρεσίας από πού κι ως πού θεωρείται ιδιόκτητο και ως εκ τούτου απαραβίαστο;) Τέλος πάντων, ευχαρίστησα τον υπάλληλο για την… προθυμία του και θεώρησα τον εαυτό μου αφελή που άνοιξα διάλογο μαζί του. Το πάθημα του «νεόκοπου» συνταξιούχου με το ΚΕΠ, που δημοσιεύσατε πρόσφατα, έπρεπε να μου είχε γίνει μάθημα. Όταν η μόνη υπηρεσία που τιμούσε τον τίτλο της (Κέντρο ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ Πολιτών) εμφανίζει τέτοια κρούσματα, τι να περιμένει κανείς από τις άλλες που τιμούν μόνο την ακατάβλητη δημοσιοϋπαλληλική παράδοση;
Υποψιάζομαι ότι μια μεγάλη μερίδα δημοτικών υπαλλήλων εκφράζει με την απαράδεκτη αυτή συμπεριφορά την αγανάκτηση του κλάδου για τις απολύσεις και τις περικοπές μισθών και προσωπικού. Το κακό είναι ότι στρέφονται εναντίον αθώων: των δημοτών, που όχι μόνο πληρώνουν τα δημοτικά τέλη (από τα οποία οι υπάλληλοι εξακολουθούν να αμείβονται), αλλά και που έχουν υποστεί στον ίδιο ή και σε μεγαλύτερο βαθμό τις επιπτώσεις της κρίσης. Και το ακόμη χειρότερο είναι πως δυσαρεστούνται όταν διαπιστώνουν πως δεν βρίσκουν συμπαράσταση στις αλλεπάλληλες κινητοποιήσεις που εξαγγέλλουν. Αντίθετα, πρέπει να αντιλαμβάνονται ότι πολλά από τα θύματά τους επιχαίρουν με τις απολύσεις ή τις μετατάξεις, θεωρώντας τις ως τη «δίκαιη τιμωρία» των «απρόθυμων και λουφαδόρων». Άλλωστε ακόμη και μεταξύ των ίδιων των εργαζομένων άρχισαν τα συμπτώματα κατακερματισμού που παρουσιάστηκαν στην ελληνική κοινωνία. Στην εφημερίδα σας διάβασα ότι εργαζόμενοι στην αποκομιδή απορριμμάτων κατήγγειλαν, μεταξύ άλλων, ότι το επίδομα γάλακτος (!) που δικαιούνται μόνο αυτοί λόγω βαρέως και ανθυγιεινού επαγγέλματος, το παίρνουν παράνομα και όσοι δουλεύουν στα γραφεία. Αναρωτιέμαι αν το επίδομα αυτό δίδεται και σε όσους απαντούν στα τηλέφωνα.
Και μια απορία: το γραφείο Τύπου του Δήμου σε μια από τις μακροσκελείς απαντήσεις του που δημοσιεύσατε τελευταία ισχυρίστηκε ότι «ο Πατούλης είναι με τους εργαζόμενους». Άραγε η στοργή του συμπεριλαμβάνει και όσους συμπεριφέρονται απρεπώς; Πιθανόν ο Δήμαρχος να είναι πολύ απασχολημένος με τις φωτογραφίσεις του και να μη γνωρίζει τι συμβαίνει στην «αυλή» του. Ας διακόψει για λίγο τις επισκέψεις σε πάσης φύσεως εκδηλώσεις συλλόγων και φορέων κι ας φροντίσει τα πεζά και βαρετά θέματα του Δήμου. Δημόσιες σχέσεις είναι κι αυτές.
ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ
Σημειωτέον ότι μετά από λίγες μέρες ήλθε συνεργείο του Δήμου και αντικατέστησε τους καμμένους λαμπτήρες. Επίσης, εμφανίστηκε μία μηχανική σκούπα που μάζεψε τα πούσια από την Κωνσταντινουπόλεως – κι ήταν τόσο πολλά που γέμισε κι αποχώρησε! Φυσικά, δεν ξαναήρθε να μαζέψει κι από τους άλλους δρόμους. Ο οδοκαθαριστής (που κι αυτός εμφανίστηκε την ίδια μέρα) σκούπισε τη μισή περίπου Ξενοφώντος με τη βοήθεια κατοίκων (!) κι αποχώρησε επίσης. Φαντάζομαι ότι οι Υπηρεσίες του Δήμου έκαναν το καθήκον τους για το 2013. Ραντεβού το 2014!
Α, και κάτι ακόμη: το συνεργείο για τον φωτισμό αριθμούσε τρία (3) άτομα. Ο ένας εικάζω ότι θα ήταν ο οδηγός του ειδικού (μετά μικρού γερανού) αυτοκινήτου. Ο άλλος με μία αλουμινένια σκάλα άλλαζε τις λάμπες κι ο τρίτος επέβλεπε!
Ευχαριστώ για τη φιλοξενία
Κώστας Γιαννόπουλος
Δημότης Αμαρουσίου
