H ομάδα του γραφείου Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης του Δήμου Ηρακλείου που αποτελείται από τους Νίκος Σταυρόπουλο, Φώτη Ζυγούλη και Κωνσταντίνο Κυριακάκη παρουσίασαν τις ηλεκτρονικές δράσεις του δήμου Ηρακλείου σε απόφοιτους του Πανεπιστημίου Αθηνών. Η παρουσίαση έγινε στο πλαίσιο του μεταπτυχιακού μαθήματος «Συμμετοχική Ψηφιακή Επικοινωνία και Διακυβέρνηση» που διδάσκει ο κ. Δημήτρης Γκούσκος, επίκουρος καθηγητής του τμήματος Επικοινωνίας και ΜΜΕ του Πανεπιστημίου Αθηνών.
Στην παρουσίαση προσκεκλημένος ήταν και ο Μάκης Αντύπας από την εταιρεία Viva, που μίλησε για τη σημασία της εξωστρέφειας και της δημιουργικής δράσης και το πώς αυτά καθορίζουν ένα νέο μοντέλο λειτουργίας επιχειρήσεων αλλά και συμμετοχής πολιτών σε εθελοντικές δράσεις. Στο πλαίσιο της ομιλίας, παρουσίασε τις καινοτόμες υπηρεσίες πληρωμών της Viva (www.vivapayments.com), το θεσμό TEDx Academy (www.tedxacademy.com) και τις δράσεις Τελεία και Παύλα (www.teleiakaipavla.gr), RisingStars (www.risingstarsprogram.com) και Call to Innovation (www.calltoinnovation.gr).
Στη συνέχεια η ομάδα του γραφείου ηλεκτρονικής διακυβέρνησης παρουσίασε τη νέα ιστοσελίδα του δήμου (www.e-irakleio.gr), ανέλυσαν τον τρόπο που έχει δομηθεί προκειμένου να αποτελέσει ουσιαστική διαδικτυακή πύλη με τη συμμετοχή όλων των φορέων της πόλης. Η παρουσίαση επικεντρώθηκε στην διαδραστική λειτουργία της ιστοσελίδας του δήμου με τα social media και τα οφέλη από αυτή την ηλεκτρονική «συνεργασία». Ακολούθησε λεπτομερής παρουσίαση του συστήματος διαχείρισης αιτημάτων και όλων των παραμέτρων καθώς και των δυνατοτήτων του συστήματος που λειτουργεί στον δήμο Ηρακλείου Αττικής από τον Οκτώβριο 2012.