Α2. e-mail & μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Με την λήψη του μηνύματος αυτό δρομολογείται σε κάποιον σύμβουλο επιλογής. Ο Σύμβουλος Επιλογής:
• μελετά προσεκτικά το μήνυμα
• καταγράφει τα στοιχεία του ενδιαφερόμενου και κάποιες βασικές πληροφορίες για το αίτημα, τις προσδοκίες και τις ερωτήσεις του
• απαντά μέσω τηλεφωνικής κλήσης (σε περίπτωση που υπάρχουν στοιχεία επικοινωνίας) ή μέσω μηνύματος μέσα σε δύο (2) μέρες προτείνοντας ένα ραντεβού. Σε κάθε περίπτωση αποστέλλει ηλεκτρονικά ενημερωτικό υλικό.
Α3. Επί τόπου επίσκεψη
Η υποδοχή γίνεται από τον υπεύθυνο της δομής σε σύντομο χρονικό διάστημα, και επιχειρείται η δημιουργία ενός κλίματος εμπιστοσύνης. Μετά από κάποιες πρώτες γενικές πληροφορίες παραπέμπεται σ’ έναν σύμβουλο επιλογής και ακολουθεί η ατομική συνέντευξη επιλογής (βλέπε παρακάτω). Αν ο δυνητικός ωφελούμενος δεν έχει το χρόνο για την ατομική συνέντευξη τροφοδοτείται με έντυπο υλικό και κανονίζεται ένα νέο ραντεβού.
Ατομική Συνέντευξη Επιλογής
Η ακρόαση του υποψήφιου πραγματοποιείται αποκλειστικά από τον Σύμβουλο Επιλογής ο οποίος και εξασφαλίζει την εμπιστευτικότητα των συζητήσεων. Στόχοι της ατομικής συνέντευξης επιλογής είναι:
• Η αναλυτική παρουσίαση των υπηρεσιών που προσφέρει η ΑΣ
• Γνωριμία του ενδιαφερομένου
• Συγκέντρωση πληροφοριών για το ζεύγος άνθρωπος/ σχέδιο προσεγγίζοντας ταυτόχρονα τα ισχυρά/ αδύναμα στοιχεία και παραμέτρους επιτυχίας/ αποτυχίας.
• Επαλήθευση της αξιοπιστίας των παρεχόμενων πληροφοριών
• Ενημέρωση για τις προσφερόμενες υπηρεσίες και το πλαίσιο συνεργασίας με την ΑΣ
• Επαλήθευση του ενδιαφέροντος κάθε υποψηφίου καταρτιζομένου για την ένταξη στο σχέδιο.
• Ακριβής καταγραφή των λοιπών παραμέτρων που αφορούν την οικονομική και κοινωνική κατάσταση του υποψήφιου.
• Η τήρηση των όρων προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κάθε υποψηφίου.
Η συνέντευξη εκτιμάται να διαρκέσει περίπου 40 λεπτά. Η συνέντευξη θα πραγματοποιείται κάτω από ευνοϊκές συνθήκες για ακρόαση και έκφραση, αποφεύγοντας τις διακοπές. Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης επιλογής ο Σύμβουλος Επιλογής θα συλλέξει και θα αναλύσει προσωπικά στοιχεία των ανέργων με σκοπό να διαγνώσει εάν το κύριο αίτημα του εν δυνάμει ωφελούμενου είναι πραγματικά ή απασχόληση ή κάτι άλλο. Θα διερευνηθούν συγκεκριμένα ικανότητες – δεξιότητες – κλίσεις των αιτούντων, με τη βοήθεια ειδικών τεστ δεξιοτήτων, τα οποία θα συμπληρώνονται από τους ενδιαφερομένους. Η ανίχνευση αυτών των χαρακτηριστικών θα ενισχύσει την καλύτερη επιλογή του επαγγέλματος.
