Με την ευκαιρία της ανάληψης των καθηκόντων μου το μακρινό 2003 -επί δημαρχίας Παναγιώτη Τζανίκου- ως προέδρου του Οργανισμού Πρόνοιας του Δήμου Αμαρουσίου κι εν όψει του σχεδιασμού της κοινωνικής πολιτικής του Οργανισμού, είχα την πρώτη ενημέρωση από την υπεύθυνη ψυχολόγο Νίκη Τσιούγκου:
«Ο Οργανισμός Πρόνοιας και Κοινωνικής Προστασίας είναι αστικός μη κερδοσκοπικός Οργανισμός με κύριους στόχους τον εντοπισμό, την καταγραφή και την αντιμετώπιση των προβλημάτων που απασχολούν τις ευπαθείς κοινωνικές ομάδες του Δήμου μας. Έχει στόχο τη βελτίωση της ποιότητας ζωής τους. Για την επίτευξη του στόχου είναι απαραίτητη η ενθάρρυνση κι η αξιοποίηση της εθελοντικής συμμετοχής και προσφοράς όλων των δυνάμεων της τοπικής κοινωνίας…».
Σπουδαία αποστολή, συλλογίστηκα κι αμέσως οραματίστηκα τη δημιουργία δικτύου εθελοντών με ραχοκοκαλιά τους νέους, όπου θα λάβει σάρκα κι οστά η έκφραση της κοινωνικής αλληλεγγύης κι αλληλοβοήθειας των συμπολιτών μας.
Χωρίς καμία καθυστέρηση και με την αμέριστη στήριξη του Π. Τζανίκου, καταστρώσαμε σχέδιο δημιουργίας πολυπληθούς ομάδας κοινωνικά ευαίσθητων υποστηρικτών με δυνατότητες και διάθεση να παρέχουν αφιλοκερδώς συμβουλευτική υποστήριξη, πληροφόρηση σε θέματα υγείας, προνοιακές δραστηριότητες, τη μόρφωση και τις σπουδές των παιδιών, την ανάπτυξη προγραμμάτων κοινωνικής ένταξης που αφορούν ομάδες με ιδιαιτερότητες (άτομα με αναπηρία, μετανάστες, πρόσφυγες).
Η ομάδα που ανέλαβε να υλοποιήσει το ως άνω σχέδιο – όραμα, είχε ταυτότητα.
Επρόκειτο για την υπεύθυνη του Οργανισμού ψυχολόγο, 2 κοινωνικές λειτουργούς, 1 νοσηλεύτρια, 4 οικογενειακές λειτουργούς και 2 διοικητικές υπαλλήλους.
Δημιουργήσαμε γρήγορα συνέργειες με Δομές Υγείας (Πολυϊατρείο, Κέντρο Ψυχοκοινωνικής Υποστήριξης, Ιατρικά Εργαστήρια, Ιατρεία), ιδιωτικούς φορείς εκπαίδευσης (φροντιστήρια ξένων γλωσσών, φροντιστήρια μέσης εκπαίδευσης, ιδιωτικά εκπαιδευτήρια), Επαγγελματικούς Συλλόγους (καταστήματα ένδυσης, υπόδησης, αθλητικών ειδών, οπτικών), εθνικοτοπικούς συλλόγους, λαϊκές αγορές, καταστήματα τροφίμων, υπερκαταστήματα, φούρνους, φαρμακεία, βιβλιοπωλεία, αστυνομικά τμήματα, εκκλησίες.
Τίποτα από τα παραπάνω δεν θα είχε επιτυχία αν απουσίαζε η ψυχή της δημιουργίας κοινωνικών δικτύων προσφοράς που είναι η νεολαία της πόλης μας. Ήταν οι μαθητές από τα νηπιαγωγεία, τα δημοτικά, τα γυμνάσια και τα λύκεια. Ήταν οι αυριανοί πολίτες, οι αυριανοί λειτουργοί κι αυριανοί δημοτικοί άρχοντες που επρόκειτο να αναλάβουν τη διοίκηση της πόλης…
Για τη δημιουργία του δικτύου εθελοντισμού της νεολαίας μας η διοίκηση του Οργανισμού Πρόνοιας με τους κοινωνικούς συνεργάτες της ήρθε σε επαφή με τους διευθυντές των σχολείων, το διδακτικό προσωπικό, τις σχολικές επιτροπές, τους συλλόγους γονέων, τους εκπροσώπους των μαθητών (μαθητικά συμβούλια/15μελή) και με τους ίδιους τους μαθητές, με σκοπό την εμπέδωση αμοιβαίας κατανόησης και τη διαμόρφωση κοινού βηματισμού στην υλοποίηση δράσεων που θα στόχευαν στην ανακούφιση των συνανθρώπων μας που έχουν ανάγκη.
Είναι πράγματι απίστευτο, ότι στο τέλος του 2006 το Δίκτυο Εθελοντών αριθμούσε πάνω από 50.000 ενεργά μέλη που εργάζονταν αρμονικά σαν «μέλισσες».
Οι δράσεις που παρασχέθηκαν δωρεάν στους συμπολίτες μας ήταν η συμβουλευτική και ψυχοκοινωνική υποστήριξη, ιατρικές επισκέψεις κι εξετάσεις, μαθησιακή υποστήριξη (φροντιστήρια), εκμάθηση ξένων γλωσσών (έτσι πετύχαμε να στέλνουμε 150 παιδιά ετησίως σε φροντιστήρια μέσης κι ετησίως 200 παιδιά σε φροντιστήρια αγγλικών, γαλλικών, γερμανικών κι οι κοινωνικοί λειτουργοί μηνιαίως να παρακολουθούν την πορεία τους), παροχή σχολικών ειδών από βιβλιοπώλες, παροχή τροφίμων σε καθημερινή βάση (Χριστούγεννα/Πάσχα δίνονταν διατακτικές για σούπερ μάρκετ κι αρνιά/γαλοπούλες), παροχή αθλητικών ειδών, παροχή ειδών ένδυσης/υπόδησης και λαϊκές αγορές με οπωρολαχανικά, φρούτα κ.λπ. για 150 οικογένειες, σε συνεργασία με τον τότε πρόεδρο των λαϊκών αγορών Αθανάσιο Ξηνταράκη. Ιδιαίτερη επιτυχία σημείωσε το πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι» που αφορούσε κυρίως μοναχικούς ανήμπορους συμπολίτες μας κι άτομα με αναπηρία. Οι υπηρεσίες που παρασχέθηκαν αφορούσαν νοσηλευτική φροντίδα, ατομική υγιεινή, πληρωμές λογαριασμών, ψώνια και συντροφιά.
Όμως, κάτω από ποιες προϋποθέσεις ο πολίτης που εμφορείται από την αρετή της προσφοράς και την αλληλεγγύη προς τον συνάνθρωπο, εμπιστεύτηκε τις προνοιακές δομές του Δήμου μας;
Καθοριστικός παράγοντας είναι το ανθρώπινο δυναμικό που συνέθετε τον Οργανισμό, καθώς επίσης κι ο τρόπος που ασκούνταν οι δράσεις.
Από τον πρόεδρο του Οργανισμού, την αντιπρόεδρο Μπέτη Ραφτοπούλου, τον δημοτικό σύμβουλο Κώστα Αντωνόπουλο, τον γενικό γραμματέα Γιάννη Λιβάρδα, την ψυχολόγο Νίκη Τσιούγκου -την «ψυχή» του Οργανισμού- τις κοινωνικές λειτουργούς με «ψυχή» αυτών τη Νίκη Ζαφειροπούλου, τη νοσηλεύτρια και τους εργαζόμενους του Οργανισμού, όλοι τους έπεισαν γιατί λειτούργησαν με απόλυτη διαφάνεια, με ταπεινότητα και συνεργατικότητα, ενέπνευσαν εμπιστοσύνη, ότι οι προσφορές των κοινωνικά ευαίσθητων πολιτών και των εθελοντών «πιάνουν τόπο». Ο κρίσιμος παράγοντας όμως για την εμπέδωση της εμπιστοσύνης ήταν ότι η διαφάνεια συνδεόταν άρρηκτα με τον προγραμματισμό και τον απόλυτο καθημερινό εσωτερικό έλεγχο. Ο καθένας ήταν στη θέση του την προγραμματισμένη στιγμή. Τίποτα δεν αφέθηκε στην τύχη.
Στα παραπάνω είναι άξια λόγου η εμπιστοσύνη που ενέπνευσε η ομάδα μας στους ωφελούμενους πολίτες, καθόσον ακρογωνιαίος λίθος στις δράσεις ήταν η διακριτικότητα, η αξιοπρέπεια κι η ευγένεια σε κάθε υποδοχή στους χώρους του Οργανισμού, σε κάθε επίσκεψη στον χώρο του ωφελούμενου πολίτη.
Όλα τα παραπάνω ξεκίνησαν, όταν το 2003, ως νεοεκλεγείς δημοτικός σύμβουλος, μου ανατέθηκε από τον δήμαρχο Παναγιώτη Τζανίκο, η προεδρία του Οργανισμού Πρόνοιας, έτσι συστήθηκε το πρώτο στην Ελλάδα Κοινωνικό Παντοπωλείο, που έδωσε σάρκα και οστά στην κοινωνική ευαισθησία των συμπολιτών μας κι ανακούφισε τους συνανθρώπους μας που έχουν την ανάγκη μας, παρόλο που το 2003 δεν υπήρχε η οικονομική κρίση στη χώρα μας.
Υ.Γ. Προσεχώς έπεται ανακοίνωση για το πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι».
ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΠΕΤΡΟΥ
πρώην Πρόεδρος ΚΑΠΗ Δήμου Αμαρουσίου
Πρόεδρος Οργανισμού Πρόνοιας Αμαρουσίου
Πρόεδρος Οργανισμού Υγείας Αμαρουσίου
(Πολυϊατρείο, Κέντρο Ψυχοκοινωνικής Υποστήριξης)
Πρόεδρος Δημοτικής Επιχείρησης Παροχής Κοινωνικών Υπηρεσιών
Πρόεδρος Μουσείου Φυσικής Ιστορίας
Αντιπρόεδρος Βρεφονηπιακών Σταθμών
Μέλος Δημαρχιακής Επιτροπής
Aντιπρόεδρος Αθλητικού Κέντρου
