Ημερίδα με θέμα «Οι Δήμοι στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης – Ψηφιακή διακυβέρνηση στην υπηρεσία των πολιτών», πραγματοποίησε η Κεντρική Ένωση Δήμων Ελλάδας (ΚΕΔΕ) την Τετάρτη 17 Ιουνίου, στο πλαίσιο της έκθεσης «Beyond 2026».
Την έναρξη των εργασιών κήρυξε ο πρόεδρος της Επιτροπής Ψηφιακής Διακυβέρνησης της ΚΕΔΕ Θανάσης Μαμάκος, λόγω της παρουσίας του προέδρου της ΚΕΔΕ Λάζαρου Κυρίζογλου στη Βουλή για τη συζήτηση του νέου Κώδικα Αυτοδιοίκησης και του οποίου τον γραπτό χαιρετισμό μετέφερε στους παρευρισκόμενους ο Α’ αντιπρόεδρος της Ένωσης Γρηγόρης Κωνσταντέλλος.
«Στρατηγικός μας στόχος δεν είναι απλώς η ψηφιοποίηση κάποιων υπηρεσιών, αλλά ο επανασχεδιασμός του τρόπου λειτουργίας, η ουσιαστική απλούστευση των διαδικασιών και οι βαθιές τομές στο Δημόσιο και την Τοπική Αυτοδιοίκηση, με γνώμονα τη διαφάνεια, τη συμμετοχικότητα και τη βιώσιμη ανάπτυξη», τόνισε μεταξύ άλλων στο μήνυμά του ο πρόεδρος της ΚΕΔΕ και πρόσθεσε: «Ένας σύγχρονος Δήμος δεν κρατά τα δεδομένα του κλειδωμένα σε συρτάρια. Τα ανοίγει, με σεβασμό πάντα στα προσωπικά δεδομένα, και τα μετατρέπει σε εργαλείο διαφάνειας και ανάπτυξης. Όταν ο πολίτης μπορεί να δει πώς δαπανώνται τα χρήματά του, πού βρίσκεται ένα έργο και πόσο χρόνο απαιτεί μια διαδικασία, τότε η εμπιστοσύνη στους θεσμούς αναγεννιέται».
Χαιρετισμοί
Στον χαιρετισμό του, ο εκπρόσωπος της διοργάνωσης της «Beyond» Ευάγγελος Χαραλάμπους, τόνισε ότι «αποτελεί ιδιαίτερη τιμή για τη διοργάνωση η πραγματοποίηση της ημερίδας της ΚΕΔΕ», επισημαίνοντας ότι «οι Δήμοι αποτελούν το κέντρο της ελληνικής κοινωνίας και οφείλουν να πρωταγωνιστήσουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό».
Ο Α’ αντιπρόεδρος της ΚΕΔΕ Γρηγόρης Κωνσταντέλλος, σημείωσε ότι η Ένωση «προχωρά μεθοδικά, ανασυντάσσεται και οργανώνεται, ώστε μέσα από τα συμπεράσματα της έκθεσης, τις πρωτοβουλίες που θα ακολουθήσουν, τη θεσμική συνεργασία με τα συναρμόδια υπουργεία και τον διάλογο με όλους τους εμπλεκόμενους φορείς, το ψηφιακό μέλλον της Αυτοδιοίκησης να εξελιχθεί σε μια επιτυχημένη διαδικασία προς όφελος των Δήμων και των πολιτών και όχι σε «ένα ακόμη πείραμα που θα καταλήξει στις ελληνικές καλένδες».
Ο γ.γ. Αυτοδιοίκησης και Αποκέντρωσης του Υπουργείου Εσωτερικών Σάββας Χιονίδης, συνεχάρη την ΚΕΔΕ και τη «Beyond» για την πρωτοβουλία της ημερίδας. Επισήμανε ότι περισσότερες από 2.500 υπηρεσίες προσφέρονται μέσω του gov.gr και ότι όλοι οι εμπλεκόμενοι φορείς οφείλουν να συμβάλουν ώστε οι δυνατότητες αυτές να αξιοποιηθούν από όλους τους Δήμους. Υπογράμμισε επίσης ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη «αποτελεί εργαλείο για καλύτερη οργάνωση και όχι υποκατάσταση του ανθρώπινου παράγοντα, με βασικό στόχο τη βέλτιστη εξυπηρέτηση του πολίτη».
Ο γ.γ. Πληροφοριακών Συστημάτων του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημοσθένης Αναγνωστόπουλος ανέφερε μεταξύ άλλων ότι «υπάρχει πλέον ξεκάθαρη αναγνώριση πως η χώρα μας σημειώνει σημαντική πρόοδο στον τομέα της ψηφιακής διακυβέρνησης». Αναφερόμενος στην Τοπική Αυτοδιοίκηση, επισήμανε ότι το σύνολο των Δήμων έχει πρόσβαση στις ψηφιακές υπηρεσίες και εξυπηρετείται με τον ίδιο τρόπο μέσω του Κέντρου Διαλειτουργικότητας.
Ψηφιακή Διακυβέρνηση στους Δήμους
Στο πρώτο πάνελ, με θέμα «Ψηφιακή Διακυβέρνηση στους Δήμους: από το gov.gr στο govHUB.gr της Τοπικής Αυτοδιοίκησης», το οποίο συντόνισε ο πρόεδρος της Επιτροπής Ψηφιακής Διακυβέρνησης της ΚΕΔΕ, δήμαρχος Λαρισαίων και μέλος του Δ.Σ. της ΚΕΔΕ Αθανάσιος Μαμάκος, παρουσιάστηκε η πορεία της Αυτοδιοίκησης προς έναν ολοκληρωμένο ψηφιακό μετασχηματισμό. Ο Αθ. Μαμάκος αναφέρθηκε στις δυνατότητες του govHUB.gr, στη συνεχή εξέλιξη των ψηφιακών εφαρμογών και στην ανάγκη εκπαίδευσης των στελεχών των Δήμων, ενώ παρουσίασε και την καλή πρακτική της Λάρισας για την προστασία υποδομών προσβασιμότητας μέσω αισθητήρων και δεδομένων. Ο προϊστάμενος της Διεύθυνσης Πληροφορικής και Ψηφιακού Μετασχηματισμού της ΚΕΔΕ Γαβριήλ Κουγιανός ανέδειξε το έργο της ΚΕΔΕ τα τελευταία επτά χρόνια σε ψηφιακές πλατφόρμες, υποδομές cloud, διαλειτουργικότητα και υποστήριξη των Δήμων αποδεικνύοντας ότι η ΚΕΔΕ και η Τοπική Αυτοδιοίκηση μπορούν να είναι μπροστά στον ψηφιακό μετασχηματισμό και έχουν ήδη αφήσει ισχυρό αποτύπωμα στον ψηφιακό χώρο. Η διευθύντρια Ανάπτυξης Εφαρμογών της «Έγκριτος Συνεργασία Α.Ε.» Μαρία Μάρκου παρουσίασε τις νέες υπηρεσίες του govHUB.gr ως βασικού κόμβου διαλειτουργικότητας για τους Δήμους και τους εποπτευόμενους φορείς τους. Ο διευθυντής του Εθνικού Συστήματος Υγείας Κωνσταντίνος Μερκούρης παρουσίασε την καλή πρακτική του Δήμου Ανωγείων στον τομέα της πρόληψης και της εξ αποστάσεως ιατρικής παρακολούθησης, με αξιοποίηση φορητών απινιδωτών και ψηφιακών εργαλείων.
«Έξυπνες» πόλεις
Στο δεύτερο πάνελ με θέμα «Smart Cities σήμερα: έργα, δεδομένα και πραγματικός αντίκτυπος στις πόλεις», το οποίο συντόνισε ο Α’ αντιπρόεδρος της ΚΕΔΕ και δήμαρχος Βάρης – Βούλας – Βουλιαγμένης Γρηγόρης Κωνσταντέλλος, αναδείχθηκε η ανάγκη οι έξυπνες πόλεις να σχεδιάζονται με σοβαρή προετοιμασία, τεκμηριωμένη μελέτη, επαρκείς πόρους και μετρήσιμο όφελος για τις τοπικές κοινωνίες, αξιοποιώντας και τις δυνατότητες της Τεχνητής Νοημοσύνης. Η αν. καθηγήτρια του Πανεπιστημίου Πελοποννήσου και co-founder του τεχνοβλαστού «Άτλαντας» Μαρία-Ελένη Αγοράκη υπογράμμισε ότι η έξυπνη πόλη δεν είναι έργο ενός μόνο φορέα, αλλά αποτέλεσμα στρατηγικής συνεργασίας μεταξύ Αυτοδιοίκησης, φορέων σχεδιασμού και χρηματοδότησης και του τεχνολογικού οικοσυστήματος. Ο πρόεδρος της ΠΕΔ Θεσσαλίας και Δήμαρχος Τρικκαίων Νίκος Σακκάς παρουσίασε την εμπειρία των Τρικάλων από την υλοποίηση του προγράμματος Smart City και το στρατηγικό πλάνο «RESTART mAI City», επισημαίνοντας ότι η τεχνολογία αποτελεί εργαλείο για τη βελτίωση του Δήμου και της κοινωνίας. Ο προϊστάμενος της Υπηρεσίας Διαχείρισης του Προγράμματος «Ψηφιακός Μετασχηματισμός» του ΕΣΠΑ 2021-2027 Μανόλης Γιαμπουράς αναφέρθηκε στη δράση για τον ψηφιακό μετασχηματισμό των ΟΤΑ, η οποία σχεδιάστηκε από το 2022 σε συνεργασία με την ΚΕΔΕ. Η Πρόεδρος του Συνδέσμου Εταιρειών Πληροφορικής Ελλάδος κα Γιώτα Παπαρίδου ανέδειξε τη συμβολή της Τεχνητής Νοημοσύνης στη λειτουργία, την επικοινωνία και τη διαχείριση της Τοπικής Αυτοδιοίκησης, στο πλαίσιο της ανάπτυξης πιο έξυπνων και αποτελεσματικών πόλεων.
Τεχνητή Νοημοσύνη στην Τοπική Αυτοδιοίκηση
Στο τρίτο πάνελ, με θέμα «Τεχνητή Νοημοσύνη στην Τοπική Αυτοδιοίκηση: από τη θεωρία στην πράξη», το οποίο συντόνισε ο Β’ αντιπρόεδρος της ΚΕΔΕ και δήμαρχος Αγρινίου Γιώργος Παπαναστασίου, αναδείχθηκε ο ρόλος της Τεχνητής Νοημοσύνης ως εργαλείου που δεν ψηφιοποιεί απλώς διαδικασίες, αλλά αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι Δήμοι σχεδιάζουν πολιτικές, διαχειρίζονται δεδομένα, οργανώνουν υπηρεσίες και αλληλεπιδρούν με τους πολίτες. Ο Γ. Παπαναστασίου επισήμανε ότι η πρόκληση για την Αυτοδιοίκηση είναι η αξιοποίηση της τεχνολογίας με τρόπο ασφαλή, αξιόπιστο και χρήσιμο για τον πολίτη, με έμφαση στις δεξιότητες των εργαζομένων, στις πραγματικές εφαρμογές και στα μετρήσιμα αποτελέσματα στην καθημερινότητα των δημοτών. Ο καθηγητής του Πανεπιστημίου Αιγαίου Γιάννης Χαραλαμπίδης, με εισήγηση για το «Μανιφέστο της Τεχνητής Νοημοσύνης στη Δημόσια Διοίκηση», ανέδειξε τις δυνατότητες μετασχηματισμού του δημόσιου τομέα μέσω της Τεχνητής Νοημοσύνης και έθεσε κρίσιμα ερωτήματα για το μέλλον. Η A.I . Workforce Sales Specialist της Microsoft Greece, Cyprus & Malta Τίνα Δαμάσκου παρουσίασε τον τρόπο με τον οποίο οι αρχές της Τεχνητής Νοημοσύνης μετατρέπονται σε εργαλεία και εφαρμογές χρήσιμες για τους Δήμους, υπογραμμίζοντας ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να λειτουργήσει ως υποδομή προόδου, εμπιστοσύνης και δικαιότερης πρόσβασης των πολιτών στις υπηρεσίες. Ο πρόεδρος της ΕΕΤΑΑ Α.Ε. Δημήτρης Μαραβέλιας αναφέρθηκε στην ανάγκη κατάρτισης του ανθρώπινου δυναμικού των Δήμων στη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης και των ψηφιακών τεχνολογιών, προτείνοντας τη δημιουργία συγκεκριμένου πλαισίου τεχνικής υποστήριξης για εργαζομένους και αιρετούς. Ο κ. Νίκος Κανελλόπουλος, από τη Δικηγορική Εταιρεία «Ν. Κανελλόπουλος – Χαρά Ζέρβα», εστίασε στις προκλήσεις της νέας ψηφιακής εποχής, με έμφαση στην κυβερνοασφάλεια και την προστασία προσωπικών δεδομένων, επισημαίνοντας ότι η Τοπική Αυτοδιοίκηση μπορεί να αναδειχθεί πρωτοπόρος στην ψηφιακή ανθεκτικότητα.
Καλές πρακτικές Δήμων
Το τέταρτο πάνελ, με θέμα «Ανοιχτά Δεδομένα στη Σύγχρονη Τοπική Αυτοδιοίκηση – Καλές Πρακτικές Δήμων», συντόνισε ο αντιπρόεδρος της Επιτροπής Ψηφιακής Διακυβέρνησης της ΚΕΔΕ και αντιδήμαρχος Ηρακλείου Κρήτης Νικόλαος Γιαλιτάκης, ο οποίος ανέδειξε την ανάγκη οι ΟΤΑ να έχουν πρωταγωνιστικό ρόλο στην επόμενη ημέρα του ψηφιακού μετασχηματισμού, αξιοποιώντας τα ανοικτά δεδομένα, τις νέες τεχνολογίες και τις καλές πρακτικές προς όφελος των πολιτών. Ο πρόεδρος του Τμήματος Ψηφιακών Εφαρμογών του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας Βασίλης Γερογιάννης παρουσίασε το παράδειγμα της ανάλυσης δεδομένων διαβούλευσης δημοτών με χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης για το ΣΒΑΚ του Δήμου Λαρισαίων. Στο πλαίσιο της ανάδειξης καλών πρακτικών, ο πρόεδρος του Δ.Σ. της ΔΑΕΜ Α.Ε. Βασίλειος Μπόκος ανέπτυξε την ψηφιακή στρατηγική ανοικτών δεδομένων του Δήμου Αθηναίων για την καθημερινή εξυπηρέτηση του πολίτη. Στη συνέχεια, ο δήμαρχος Αστυπάλαιας Νικόλαος Κομηνέας αναφέρθηκε στην υπηρεσία «astyMOVE», ως παράδειγμα έξυπνης και εύκολης μετακίνησης στο νησί. Ο κ. Γεώργιος Καραγιαννάκης, στέλεχος πληροφορικής του Δήμου Ηρακλείου, παρουσίασε την πορεία ψηφιακού μετασχηματισμού των υπηρεσιών και τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του Δήμου Ηρακλείου. Ο τεχνικός σύμβουλος του Δήμου Τρικκαίων Κωνσταντίνος Αβδελίδης αναφέρθηκε στο Ολοκληρωμένο Σύστημα Έξυπνης Πόλης «RESTART mAI City», αναδεικνύοντας τη σημασία της αξιοποίησης δεδομένων και τεχνολογικών εργαλείων για τη λειτουργία των σύγχρονων πόλεων.
Κυβερνοσφάλεια και Προστασία Δεδομένων
Στο πέμπτο πάνελ, με θέμα «Κυβερνοασφάλεια και Προστασία Δεδομένων στους Δήμους», το οποίο συντόνισε ο διευθύνων σύμβουλος της ΠΕΤΑ Α.Ε. Αναστάσιος Μπινίσκος, αναδείχθηκε η ανάγκη ενίσχυσης της ασφάλειας των ψηφιακών συστημάτων των Δήμων και της προστασίας των δεδομένων σε όλες τις δημοτικές υπηρεσίες. Ο κ. Δημήτριος Ζαμπακόλας, στέλεχος της Εθνικής Αρχής Κυβερνοασφάλειας, υπογράμμισε ότι όσο διευρύνεται το ψηφιακό αποτύπωμα των Δήμων τόσο πιο κρίσιμη γίνεται η εμπιστοσύνη των πολιτών, η οποία προϋποθέτει ασφαλή συστήματα και προστατευμένα δεδομένα, ενώ αναφέρθηκε στο έργο της Εθνικής Αρχής Κυβερνοασφάλειας και στο μνημόνιο συνεργασίας με την ΚΕΔΕ για την ασφάλεια των Δήμων. Η προϊσταμένη Τμήματος Καταγγελιών Α’ της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Καλλιόπη Καρβέλη, ανέδειξε τον ρόλο του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων (DPO) στη συμμόρφωση και την ορθή διαχείριση προσωπικών δεδομένων από τους ΟΤΑ. Ο πρόεδρος της Επιτροπής Θεσμών της ΚΕΔΕ και δήμαρχος Καμένων Βούρλων Ηλίας Κυρμανίδης τόνισε ότι η κυβερνοασφάλεια αποτελεί για τους Δήμους ζήτημα θεσμικής ευθύνης, διοικητικής συνέχειας και εμπιστοσύνης προς τον πολίτη, επισημαίνοντας την ανάγκη κεντρικής υποστήριξης, ενιαίου οδηγού για τους Δήμους, πρότυπων διαδικασιών διαχείρισης περιστατικών, τακτικής εκπαίδευσης και χρηματοδοτικών εργαλείων για τη βασική κυβερνοθωράκιση, ιδίως των μικρών και μεσαίων Δήμων.
