Ανακοίνωση για την πληροφόρηση των δημοτών σχετικά με τη λειτουργία του θεσμού του «Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης» δημοσίευσε ο Δήμος Ηρακλείου. Η ανακοίνωση έχει ως εξής:
«Με τη θεσμοθέτηση του “Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης” εισάγεται στη διάρθρωση της Τοπικής Αυτοδιοίκησης η δυνατότητα διαμεσολαβητικής επίλυσης των προβλημάτων που ανακύπτουν κατά την ενάσκηση των αρμοδιοτήτων των δημοτικών υπηρεσιών.
Το Δημοτικό Συμβούλιο συνεδρίασε την 22/2/2011, στο πλαίσιο της διαδικασίας του Άρθρου 77 του Ν.3852/2010 (Καλλικράτης), κατά την οποία εξελέγη για τη θέση του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης η κ. Σίβυλλα Γ. Χαΐνη, Πολιτικός Μηχανικός.
Το γραφείο εδρεύει στον τρίτο όροφο του δημαρχιακού μεγάρου και θα λειτουργήσει από 15/3/2011, με ώρες εξυπηρέτησης καθημερινά 10.00 – 13.00 και κάθε Τρίτη απόγευμα 18.00 – 20.00. Τηλέφωνα επικοινωνίας 2132000141, fax 2102716637 & 2132000260, email: symparastatis@iraklio.gr.
Πληροφορίες θα αναρτηθούν στην Ιστοσελίδα του Δήμου».