Τους 520 χιλ. πελάτες προσεγγίζει η πελατειακή βάση της hellas online σύμφωνα με τα αποτελέσματα που ανακοίνωσε η εταιρεία για το 2013, αύξηση δηλαδή 5,4% σε σχέση με το 2012, εκτιμώμενο μερίδιο αγοράς 27,1%, κέρδη 1,9 εκατ. ευρώ (2013) σε σχέση με ζημιές 18 εκατ. ευρώ (2012). Σχολιάζοντας τα οικονομικά αποτελέσματα του 2013 και τις πρόσφατες εξελίξεις, ο διευθύνων σύμβουλος της hellas online, Κωνσταντίνος Κόκκαλης ανέφερε: «Το 2013 ήταν μια χρονιά ορόσημο για την hellas online, καθώς είναι ο πρώτος εναλλακτικός τηλεπικοινωνιακός πάροχος στη χώρα μας που παρουσίασε, για πρώτη χρονιά, κέρδη προ φόρων».